cimed

Atención al Usuario

SIAU - PQRS

CIMED SAS ha dispuesto los siguientes canales para la radicación de sus peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, sugerencias y felicitaciones:

  1. Buzón de sugerencias: Ubicado en las diferentes sedes.
  2. Encuesta de satisfacción: Disponible en nuestras sedes.
  3. Correo electrónico: cimed-sas@hotmail.com
  4. Página web: https://www.cimed.com.co/atencion-usuario/pqrs.php
  5. Oficina SIAU: Atención Personalizada en cada sede.
    Línea celular de Atención al Usuario: 310 254 4536 Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 6:00 pm.

CIMED

Política de Participación Social en Salud (PPSS)

CIMED SAS dando cumplimiento a los lineamientos definidos por El Ministerio de Salud y Protección Social a través de la Resolución 2063 de 2017, adopta la Política de Participación en Salud- PPSS, que tiene como objetivo la intervención de la comunidad en la organización, control, gestión y fiscalización de las instituciones del Sistema de Salud en conjunto. La idea del PPSS es que, dentro del Modelo Integral de Atención en Salud, se reglamente un proceso de retroalimentación de manera dinámica y constante para mejorar su desempeño en los resultados en salud. Para ello, se designó un responsable para liderar y supervisar el fomento y gestión de los procesos de participación y desarrollo en la institución.


Asociación de Usuarios

CIMED S.A.S conformó la Asociación de Usuarios, Cumpliendo con lo estipulado en el Decreto 1757 de 1994, con afiliados a las diferentes EPS con las que se tiene convenio, con el propósito de velar por la calidad en la prestación del servicio y el bienestar de los usuarios.
Si deseas contactarse con la asociación, lo invitamos a escribirnos en el correo cimed-asociacionusuarios@hotmail.com

Aviso de Convocatoria Asociación de Usuarios

Si eres usuario de CIMED – Centro De Imágenes Diagnósticas S.A.S te invitamos a participar en la asamblea de creación y organización de la asociación de usuarios.
Fecha: viernes, 07 de febrero de 2025
Hora: 2:00PM
Plataforma: (Presencial) Instalaciones Sede Principal Tunja Carrera 9° #22-10 C102 Y C103

Requisitos de Votantes y Candidatos

  1. Haber realizado la inscripción previa y verificación de derechos
  2. Haber recibido servicios de apoyo diagnóstico en CIMED S.A.S
  3. Ser Usuario de las EPS-S con las cuales CIMED S.A.S tiene convenio
  4. Presentar cedula de ciudadanía
  5. Permanecer durante el tiempo que dure la asamblea
  6. Ser mayor de edad
  7. No hallarse incurso en ninguna inhabilidad definida en la norma

Si estas interesado en unirte a nuestra asociación, te invitamos a que nos escribas al correo electrónico cimed-sas@hotmail.com indicando en el asunto (asociación de usuarios) o comunícate con nuestra línea celular: 310 254 4536. Las inscripciones estarán habilitadas hasta el día del evento.